Finalité :

Fourniture de la plateforme et du site internet, ce qui comprend les activités telles que vous permettre de vous inscrire (et vous désinscrire), vérifier votre éligibilité pour les services, pour vous authentifier et vous connecter dans l’application et pour créer et modifier votre profil, réglages et préférences et de remplir les obligations légales connectées au services

Données personnelles :

Données personnelles, détails techniques et d'utilisation des applications, données de santé si vous utilisez l'un de nos services qui inclut le traitement de ces données

Bases légales :

Le traitement est nécessaire pour l’exécution du contrat,
Le consentement si vous choisissez d’utiliser l’un de nos services comprenant le traitement de données de santé, telles que le Health account,
Équilibre des intérêts, car nous pensons que notre intérêt à administrer et à maintenir une relation continue avec vous est important pour que nous puissions fournir nos services et mener nos activités.
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous utilisez l’application, que vous avez un compte Livi ou que vous avez conclu un accord avec nous et pendant 6 mois après la suppression de votre compte ou la fin de cet accord.
Pour les données personnelles que nous sommes tenus par la loi de conserver pendant une durée déterminée, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire

Vos droits :

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, par exemple, si vous utilisez nos services qui incluent le traitement volontaire de vos données de santé, telles que le Health Account dans lequel vous pouvez stocker vos données médicales et suivre votre santé. Si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez plus utiliser ce service.:
Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque l’on se base sur les intérêts légitimes. SI vous vous opposez à un tel usage et que cette opposition est bien fondée, nous continueront seulement à utiliser les données personnelles s’il y a des raisons qui l’emportent sur votre intérêt
**

Finalité :

Support technique et communication, ce qui comprend des activités telles que vous aider à accéder à la plateforme, à l’utiliser et à vous envoyer des mises à jour de sécurité importantes, ou de communiquer avec vous sur les réseaux sociaux.

Données personnelles :

Données personnelles, détails techniques et d'utilisation de l'application

Base légale :
Intérêt légitime car nous estimons que notre intérêt à vous fournir un site Web et une appli fonctionnelle et à communiquer avec vous l’emporte sur votre intérêt en matière de confidentialité.
Durée de conservation:
6 mois pour les informations sur l'appareil et les informations d'utilisation
5 ans pour les communications
Vos droits :
Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque l’on se base sur les intérêts légitimes. SI vous vous opposez à un tel usage et que cette opposition est bien fondée, nous continuerons seulement à utiliser les données personnelles s’il y a des raisons qui l’emportent sur votre intérêt.
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Finalité:

Marketing qui, si vous avez choisi de recevoir du contenu marketing et promotionnel, implique que Livi vous envoie des newsletters, les mises à jour du produit, des contenus promotionnels par courrier, email ou notification push. Vous pouvez toujours refuser de recevoir ce type de marketing en ajustant les préférences de votre application.

Données personnelles

Données personnelles, détails techniques et d'utilisation de l'application.

Base légale:

Intérêt légitime, car nous estimons que notre intérêt à vous fournir des mesures marketing pertinentes l'emporte sur votre intérêt en matière de confidentialité. Cependant, nous n'utilisons vos données personnelles à des fins de marketing direct que si vous avez accepté une telle communication, et vous êtes libre de vous opposer au traitement des données personnelles à des fins de marketing à tout moment.

Durée de conservation:

Tant que vous ne refusez pas de recevoir du marketing de notre part.

Vos droits :

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque l’on se base sur des intérêts légitimes. SI vous vous opposez à un tel usage et que cette opposition est bien fondée, nous continuerons seulement à utiliser les données personnelles s’il y a des raisons qui l’emportent sur votre intérêt..
Comme indiqué ci-dessus, vous avez également le droit d'exiger que nous cessions d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment.

Finalité:

Analyses et développement de produits, ce qui comprend les activités telles que l’analyse de la façon dont vous utilisez la plateforme Livi pour mieux comprendre comment nous pouvons améliorer l’expérience utilisateur et développer de meilleures fonctionnalités. Cela peut aussi inclure la participation à des études de marché et d’utilisateurs si vous voulez en faire partie.

Nous utilisons également des statistiques liées à l’utilisation de nos services pour nous assurer que nous avons suffisamment de ressources et d’expertise et savoir comment nous pouvons améliorer et développer les services pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs.

Données personnelles:

Détails personnels, détails techniques et d'utilisation de l'application, données d'examen

Base légale :

Intérêt légitime, car nous estimons que notre intérêt à analyser et à développer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités l'emporte sur votre intérêt en matière de confidentialité.

Durée de conservation :

2 ans

Vos droits :

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes. Si vous vous opposez à une telle utilisation et que l'objection est fondée, nous ne continuerons à utiliser les données personnelles que s'il existe des raisons qui l'emportent sur vos intérêts.

Finalité :

Utilisation à des fins statistiques : des données personnelles peuvent être collectées puis anonymisées en vue d’être utilisées à des fins d’études statistiques ou scientifiques.

Données personnelles

Données personnelles, détails techniques et d'utilisation des applications, données de santé si vous utilisez l'un de nos services qui inclut le traitement de ces données.

Bases légales :

Intérêt légitime

Durée de conservation

Les données peuvent être conservées jusqu’à deux ans après la dernière publication des résultats de la recherche ou, en cas d’absence de publication, jusqu’à la signature d’un rapport final de recherche

Vos droits :

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque l’on se base sur des intérêts légitimes. SI vous vous opposez à un tel usage et que cette opposition est bien fondée, nous continuerons seulement à utiliser les données personnelles s’il y a des raisons qui l’emportent sur votre intérêt.

Finalité:

L’administration et l’exécution des contrats, ce qui comprend les contrats passés entre vous et nous. Cela inclut également le traitement pour assurer le respect des conditions générales d’utilisations applicables à la plateforme Livi, en particulier pour éviter les mauvaises utilisations de la plateforme.

Données personnelles :

Données personnelles, données techniques et d'utilisation de l'application, données de santé si vous avez donné votre consentement.

Base légale :

Le traitement est nécessaire pour l’exécution du contrat,
Le consentement si vous choisissez d’utiliser l’un de nos services comprenant le traitement de données de santé, telles que le Health account,

En cas de litige, par ex. lors du paiement, nous avons le droit d'utiliser vos données personnelles dans le but d'établir, de défendre ou de faire valoir le droit en justice.

Durée de conservation :

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous utilisez l’application, que vous avez un compte Livi ou que vous avez conclu un accord avec nous et pendant 2 ans après la suppression de votre compte ou la fin de cet accord.

Vos droits:

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, par exemple, si vous utilisez nos services qui incluent le traitement volontaire de vos données de santé, telles que le Health Account dans lequel vous pouvez stocker vos données médicales et suivre votre santé. Si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez plus utiliser ce service.

Finalité :

Pour assurer le respect des Conditions générales d’utilisation applicables à la Plateforme Livi, notamment pour prévenir les abus de la Plateforme Livi.

Données personnelles :

Données personnels, données techniques et d'utilisation de l'application,

Base légale :

Intérêt légitime, car nous estimons que notre intérêt à garantir le respect de nos conditions générales et la prévention des abus l'emporte sur votre intérêt en matière de confidentialité.

En cas de litige, par ex. lors du paiement, nous avons le droit d'utiliser vos données personnelles dans le but d'établir, de défendre ou de faire valoir le droit en justice.

Retention time :

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous utilisez l’application, que vous avez un compte Livi ou que vous avez conclu un accord avec nous et pendant 2 ans après la suppression de votre compte ou la fin de cet accord.

Vos droits:

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes. Si vous vous opposez à une telle utilisation et que l'objection est fondée, nous ne continuerons à utiliser les données personnelles que s'il existe des raisons qui l'emportent sur vos intérêts.

Finalité :

Pour maintenir une présence sur les réseaux sociaux. Nous sommes présents sur les réseaux sociaux pour communiquer avec nos utilisateurs et les parties intéressées, entre autres, et pour diffuser les informations relatives à nos services.

Données personnelles :

Données personnelles, données techniques.

Base légale :

Intérêt légitime car nous estimons que notre intérêt à informer efficacement les utilisateurs, à communiquer avec les utilisateurs et à mettre en œuvre des mesures contractuelles avec les futurs clients et parties intéressées l'emporte sur votre intérêt en matière de confidentialité.

En cas de litige, par ex. lors du paiement, nous avons le droit d'utiliser vos données personnelles dans le but d'établir, de défendre ou de faire valoir le droit en justice.

Retention time :

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous utilisez l’application, que vous avez un compte Livi ou que vous avez conclu un accord avec nous et pendant 6 mois après la suppression de votre compte ou la fin de cet accord.

Vos droits :

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes. Si vous vous opposez à une telle utilisation et que l'objection est fondée, nous ne continuerons à utiliser les données personnelles que s'il existe des raisons qui l'emportent sur vos intérêts.

Finalité :

Pour préserver les intérêts juridiques de Livi dans les procédures ou les litiges et pour enquêter sur l’utilisation illégale ou frauduleuse des services

Données personnelles :

Données personnelles, données techniques, données d’utilisation de l’application, données d’examen, données de santé

Bases légales :

Intérêt légitime car nous estimons que notre intérêt à protéger les intérêts légaux dans les procédures ou les litiges, et à enquêter sur l'utilisation illégale, frauduleuse ou autre de la plate-forme ou des services l'emporte sur votre intérêt à la vie privée.
le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice

Durée de conservation :

5 ans

Vos droits :

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes. Si vous vous opposez à une telle utilisation et que l'objection est fondée, nous ne continuerons à utiliser les données personnelles que s'il existe des raisons qui l'emportent sur vos intérêts.

Finalité :

Opérations en relation avec les fusions, acquisitions ou toutes autres opérations de restructuration de fournisseur de soins

Données personnelles :

Toutes les catégories de données personnelles visées dans la Politique de confidentialité

Bases légales :

Intérêts légitimes, car nous estimons que notre intérêt à permettre un processus d'acquisition ou de restructuration l'emporte sur votre intérêt à la protection de vos données personnelles. Toutefois, cela suppose que la société absorbante mène des opérations similaires à celles de Livi,
Le traitement est nécessaire à la fourniture des soins
Le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice

Durée de conservation :

Si Livi ou le groupe Kry/Livi cesse d'exister par liquidation ou faillite, ou si la base de données clients de Livi est transférée à une société acquéreuse, nous supprimerons vos données personnelles tant que nous n'aurons pas à les enregistrer pour répondre aux exigences légales.

Si Kry est acquis par une société acquéreuse ou scindé dans le cadre d'une restructuration, la société absorbante continuera à enregistrer et à utiliser vos informations personnelles conformément aux termes de la présente politique de confidentialité, à moins que vous ne receviez d'autres informations en rapport avec le transfert.

Vos droits :

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes. Si vous vous opposez à une telle utilisation et que l'objection est fondée, nous ne continuerons à utiliser les données personnelles que s'il existe des raisons qui l'emportent sur vos intérêts.

Finalité:

Fourniture de soins, ce qui comprend les activités telles que les conseils médicaux, les prescriptions, la délivrance de certificats médicaux, le dépistage des infections et l’orientation dans le cadre de la prescription de soins, ainsi que la réalisation de tâches administratives liées aux soins telles que la gestion des paiements et des remboursements.

Données personnelles:

Données personnelles, données de santé et de consultation, données d’assistance, données de paiement et de transaction.

Bases légales :

Obligation légale car le traitement est nécessaire pour fournir des soins de santé conformément à la loi applicable,

Pour le traitement de catégories particulières de données personnelles, le traitement est nécessaire à la prestation de soins de santé.

Durées de conservation :

Aussi longtemps que nécessaire pour respecter la loi applicable avec une durée de conservation maximale de 5 ans.
Conformément à la loi française, votre dossier médical est conservé durant 20 ans après la dernière consultation.
Vos droits : Lorsque nous traitons vos données personnelles afin de remplir des obligations légales, certains des droits individuels ne s'appliquent pas, tels que le droit à l'effacement, le droit à la portabilité des données et le droit d'opposition. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits et sur la manière de les exercer, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

Finalité :

L’exécution d’obligations légales, ce qui inclut le respect d’obligations légales de fournir des informations de santé par exemple aux autorités publiques au regard d’enquêtes judiciaires, de protection de l’enfance, d’informations vaccinales à fournir au registre national de vaccination.

Données personnelles :

Données personnelles, données de santé et de consultation, données d’assistance, données de paiement et de transaction.

Bases légales :

Obligations légales, car le traitement est nécessaire pour remplir les obligations légales de coopération et de déclaration aux autorités publiques

Le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice et est nécessaire pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique.
Durées de conservation:
5 ans

Vos droits :

Lorsque nous traitons vos données personnelles afin de remplir des obligations légales, certains des droits individuels ne s'appliquent pas, tels que le droit à l'effacement, le droit à la portabilité des données et le droit d'opposition. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits et sur la manière de les exercer, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Finalité :

Qualité et amélioration des services de santé, ce qui comprend les activités telles que le suivi, la recherche d’utilisateurs et la surveillance de la performance des services de santé pour s’assurer que l’on maintient un niveau de qualité médicale élevé, en réduisant le temps d’attente au minimum pour le traitement des incidents.

Données personnelles :

Données personnelles, données de santé et de consultation, données d’assistance.

Base légale :

Obligation légale car le traitement est nécessaire pour fournir des soins de santé conformément à la loi applicable,

Pour le traitement de catégories particulières de données personnelles, le traitement est nécessaire à la prestation de soins de santé.

Durée de conservation:

5 ans

Vos droits :

Lorsque nous traitons vos données personnelles afin de remplir des obligations légales, certains des droits individuels ne s'appliquent pas, tels que le droit à l'effacement, le droit à la portabilité des données et le droit d'opposition. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits et sur la manière de les exercer, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Finalité :

Paiement et remboursement, ce qui inclut les activités telles que vous permettre de payer vos téléconsultations et obtenir le remboursement auprès des organismes d’assurance maladie (Régime obligatoire et régime complémentaire).

Données personnelles :

Données personnelles, données de santé et de consultation, données de paiement et de transaction.

Bases légales :

Obligation légale car le traitement est nécessaire pour fournir des soins de santé conformément à la loi applicable,
Pour le traitement de catégories particulières de données personnelles, le traitement est nécessaire à la prestation de soins de santé.

Durée de conservation:

5 ans

Vos droits :

Lorsque nous traitons vos données personnelles afin de remplir des obligations légales, certains des droits individuels ne s'appliquent pas, tels que le droit à l'effacement, le droit à la portabilité des données et le droit d'opposition. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits et sur la manière de les exercer, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Finalités :

Recherches médicales, ce qui comprend les activités telles que les projets de recherches, le cas échéant en collaboration avec des chercheurs externes, les établissements de santé du secteur public et les hôpitaux. Selon les cas, ces projets nécessiteront votre consentement explicite ou simplement que vous en soyez informé. Par ailleurs, les formalités auprès de la CNIL seront effectuées à chaque fois que cela est nécessaire.

Données personnelles:

Données personnelles et données de santé et de consultation

Bases légales :

Obligation légale car le traitement est nécessaire pour fournir des soins de santé conformément à la loi applicable,
Pour le traitement de catégories particulières de données personnelles, soit nous vous demandons votre consentement, soit le traitement est nécessaire pour des raisons d'intérêt public important et le traitement est nécessaire à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou à des fins statistiques.

Durée de conservation:

5 ans

Vos droits :

Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour utiliser vos données personnelles, par ex. si vous participez à un projet de recherche pour lequel nous nous fondons sur votre consentement. Lorsque nous traitons vos données personnelles afin de remplir des obligations légales, certains des droits individuels ne s'appliquent pas, tels que le droit à l'effacement, le droit à la portabilité des données et le droit d'opposition. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits et sur la manière de les exercer, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Finalité:

Pour préserver les intérêts juridiques du prestataire de soins, dans les procédures ou les litiges, pour enquêter sur les utilisations illégales ou frauduleuses des services.

Données personnelles:

Toutes les données mentionnées dans la Politique de confidentialité

Bases légales :

Intérêt légitime car nous estimons que notre intérêt à protéger les intérêts légaux dans les procédures ou les litiges, et à enquêter sur l'utilisation illégale, frauduleuse ou autre de la plate-forme ou des services l'emporte sur votre intérêt à la vie privée.
le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice

Durée de conservation :

5 ans

Vos droits :

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes. Si vous vous opposez à une telle utilisation et que l'objection est fondée, nous ne continuerons à utiliser les données personnelles que s'il existe des raisons qui l'emportent sur vos intérêts.

Finalités :

Opérations en relation avec les fusions, acquisitions ou toutes autres opérations de restructuration du fournisseur de soins
Données personnelles:
Toutes les données mentionnées dans la Politique de confidentialité

Bases légales :

Intérêts légitimes, car nous estimons que notre intérêt à permettre un processus d'acquisition ou de restructuration l'emporte sur votre intérêt à la protection de vos données personnelles. Toutefois, cela suppose que la société absorbante mène des opérations similaires à celles de Kry.

Le traitement est nécessaires pour se conformer à des obligations légales
Le traitement est nécessaire pour la fourniture des soins
Le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice,

Durée de conservation:

Si Livi ou le groupe Kry/Livi cesse d'exister par liquidation ou faillite, ou si la base de données clients de Livi est transférée à une société acquéreuse, nous supprimerons vos données personnelles tant que nous n'aurons pas à les enregistrer pour répondre aux exigences légales.

Si Kry est acquis par une société acquéreuse ou scindé dans le cadre d'une restructuration, la société absorbante continuera à enregistrer et à utiliser vos informations personnelles conformément aux termes de la présente politique de confidentialité, à moins que vous ne receviez d'autres informations en rapport avec le transfert.

Vos droits :

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes. Si vous vous opposez à une telle utilisation et que l'objection est fondée, nous ne continuerons à utiliser les données personnelles que s'il existe des raisons qui l'emportent sur vos intérêts.