Que ce soit sur mobile, tablette ou ordinateur, vous pouvez maintenant consulter un médecin généraliste ou spécialiste, inscrit à l’Ordre des médecins, en téléconsultation sur Livi. En combinant notre expertise médicale et les dernières technologies, Livi continue d’offrir aux patients qui en ont le plus besoin une prise en charge médicale de qualité.
À partir du 15 Avril prochain, ce sont 4 nouvelles spécialités qui vont compléter l’offre médicale de Livi, et de nouveaux médecins qui vont rejoindre notre équipe.
Notre objectif reste toujours le même : garantir l’accès aux soins pour tous, rapide et en téléconsultation pour participer au désengorgement des urgences, répondre aux inquiétudes des patients et soulager les confrères surchargés sur le terrain.
Quelles sont les spécialités avec lesquelles vous pouvez désormais prendre rendez-vous ?
La gynécologie
Le gynécologue est le médecin prenant en charge le suivi et les troubles de l’appareil génital féminin. Le gynécologue assure le diagnostic et le traitement des maladies de l’utérus, du vagin, des ovaires et des seins. Voici les principaux motifs pour consulter un gynécologue sur Livi :
- Toutes questions relatives à votre contraception ;
- La prescription de la pilule sous certaines conditions ;
- La découverte d’une grossesse ;
- Le traitement des dysménorrhées ;
- Une endométriose ;
- Un syndrome prémenstruel ;
- La prise en charge des IST (prescription d’un dépistage et d’un traitement si nécessaire).
Lorsque les limites de la téléconsultation sont atteintes, le gynécologue pourra vous prescrire des examens complémentaires et vous adresser en consultation physique avec le professionnel de santé adapté à la situation.
L’endocrinologie
L’endocrinologue est le spécialiste des problèmes hormonaux. Il s'intéresse aux effets des hormones sur le corps et aux maladies qui y sont liées. De nombreuses pathologies peuvent être causées par des dérèglements hormonaux. Voici les principaux motifs pour lesquels vous pouvez consulter un endocrinologue sur Livi :
- Le suivi d’un diabète ;
- Le suivi d’une maladie de la thyroïde ;
- Une suspicion d’un dérèglement hormonal ;
- La prise en charge d’un surpoids.
Lors de la téléconsultation, le médecin spécialiste en endocrinologie vous questionnera sur vos symptômes, il vous prescrira les examens médicaux si nécessaire (bilan sanguin, examen radiologique, etc.) pour établir un diagnostic ou effectuer le suivi d’une maladie déjà connue.
La pédiatrie
Le pédiatre est le médecin spécialiste des soins aux enfants. Il est chargé de suivre le développement de l’enfant de sa naissance à son adolescence. Il surveille le bon déroulement de la croissance. Il soigne également les les affections mineures et sérieuses de l’enfant (infections virales, infections bactériennes, etc.) et assure le suivi de ses pathologies chroniques. Voici des exemples de motifs pour lesquels vous pouvez consulter un pédiatre sur Livi :
- La fièvre ;
- Des éruptions cutanées : varicelle, roséole, syndrome pieds mains bouche, eczéma, urticaire, mycose ;
- Érytheme fessier ;
- Les troubles digestifs : reflux, gastrite, diarrhées, et constipation ;
- Des conseils de puériculture ;
- Des conseils au sujet de l’allaitement ;
- Des conseils au sujet de l’alimentation de l’enfant ;
- De façon générale, toutes questions relatives à la santé de l’enfant.
La pédiatrie en téléconsultation n’est pas recommandée pour les nourrissons de moins de 6 mois. Si les symptômes de votre enfant évoquent une urgence, une prise en charge en présentiel est indispensable.
La dermatologie
Le dermatologue est le médecin assurant le diagnostic, le traitement et la prévention des maladies de la peau, des muqueuses, des cheveux, des poils et des ongles. Sur Livi, vous pouvez consulter un dermatologue pour différents motifs parmi lesquels :
- Les éruptions cutanées de l’adulte et de l’enfant, c’est-à-dire un changement de la couleur ou de la texture de la peau se manifestant le plus souvent sous forme de boutons, de plaques ou de taches rouges ;
- Le psoriasis ;
- L’eczéma ;
- L’acné ;
- La rosacée ;
- La dermatite séborrhoique ;
- Une chute de cheveux.
La gastro-entérologie
Le gastro-entérologue est le spécialiste des dysfonctionnements du système digestif. Sur Livi, il peut être consulté pour des pathologies variées comme :
- Une constipation ;
- Des diarrhées chroniques ;
- Des brûlures d’estomac ;
- D’autres troubles fonctionnels digestifs : ballonnements, nausées, vomissements, etc.
Comment prendre rendez-vous avec un médecin spécialiste sur Livi ?
Ces spécialistes seront disponibles uniquement sur rendez-vous à partir du 15 Avril 2021. Lors de la prise de rendez-vous, vous aurez la possibilité de choisir le jour et le créneau horaire qui vous convient.
Le rendez-vous avec un médecin spécialiste peut se réaliser sur l’application Livi ou sur le site livi.fr. Quelques questions sur votre état de santé général et sur vos symptômes vous seront posées afin que le professionnel de santé en prenne connaissance avant la consultation. Vous pourrez également ajouter des photographies ou des résultats d’analyse en complément.
Une fois la première consultation effectuée, vous aurez la possibilité de reprendre une consultation de suivi avec le même spécialiste. Le médecin lui-même peut vous proposer ce rendez-vous de suivi, il se chargera alors de réserver la consultation selon vos disponibilités.
Puis-je obtenir une ordonnance ?
Oui, les médecins sur Livi peuvent, après évaluation médicale de votre état de santé, vous prescrire un traitement si celui-ci est nécessaire. Après la téléconsultation, vous recevrez dans l’onglet ‘Messages’ les documents transmis par le médecin spécialiste. Il peut également s’agir d’une prescription d’examens complémentaires.
Combien coûte une téléconsultation avec un médecin spécialiste ?
Sur Livi, une téléconsultation médicale avec un spécialiste peut être remboursée, dans le respect du parcours de soins définie par l’Assurance Maladie.
Si vous êtes éligible au remboursement par l’Assurance Maladie, vous n’aurez pas à effectuer d’avance de frais. Nous nous chargerons une fois la consultation effectuée d’adresser votre feuille de soins directement à votre Caisse.
Dans le cas d’un envoi de compte rendu à votre médecin traitant, une majoration de 5€ sera appliquée.
Pour en savoir plus à ce sujet, tous les détails sont disponibles sur la page Tarifs et remboursement.
Concernant la prise de rendez-vous, vous pouvez prendre rendez-vous avec un psychiatre ou un gynécologue sans ordonnance ou lettre d’adressage de votre médecin traitant. En revanche, pour les spécialités dermatologie, gastro-entérologie et endocrinologie, le remboursement de votre consultation sera optimal grâce à un courrier de la part de votre médecin traitant.
