Livi veut être l’artisan de l’enrichissement durable et engagé du système de santé; nous souhaitons être le garant et le maître d'œuvre d’un développement fiable et éthique de la téléconsultation en France. Cela n’a rien de surprenant compte tenu des nombreux avantages offerts par ses solutions numériques. Dans cet article nous examinerons de plus près les avantages de la consultation à distance comme moyen d’accès au soin.
Les avantages de la téléconsultation pour le patient
L'avantage le plus intéressant qu’apporte ces solutions numériques au patient est la praticité, l’accessibilité. Aujourd’hui, le patient peut consulter depuis l’endroit qu’il choisit, que ce soit son domicile ou son lieu de travail. Cela permet un gain de temps énorme pour lui en supprimant le temps de transport et le temps d’attente au cabinet. Il prendra plus facilement la décision de consulter à distance plutôt que s' il devait se rendre en cabinet.
Cela va plus loin qu’une simple question de confort. En effet, la proportion de médecins de soins primaires par patient est beaucoup plus faible dans les zones rurales comparée aux grands centres urbains : les fameux déserts médicaux. Dans ces régions, la téléconsultation n’apporte pas juste une amélioration de la prise en charge mais offre un véritable moyen accès aux soins, qui n’aurait pas été possible autrement.
Aussi, pour certains patients, le transport nécessaire pour se rendre à un rendez-vous médical peut être très contraignant ou potentiellement dangereux. Les patients souffrants de handicap physique et qui doivent parcourir de longues distances afin de voir leur médecin généralistes ou spécialistes, peuvent souffrir de douleurs inutilement. Dans certains cas, les consultations physiques en cabinet peuvent entraîner des risques d’infections entre patients, notamment dans la salle d’attente.
De plus, les téléconsultations permettent aux aidants ou aux membres de la même famille de participer à la consultation de leurs proches, ce qui peut être bénéfique à bien des égards; pour les patients et leur famille bien sûr mais aussi pour vous en tant que médecin dans votre évaluation du patient.
Les avantages de la téléconsultation pour vous en tant qu’offreur de soins
Le côté pratique de la téléconsultation est aussi un atout majeur pour tous les professionnels de santé.
Contrairement aux consultations physiques qui sont souvent chronophages, cette technologie permet de répondre plus efficacement à des besoins plus immédiats, des interrogations, des inquiétudes ou à dispenser des soins.
Ce gain d’efficacité peut contribuer à alléger votre charge de travail et réduire le stress. Un facteur à ne pas sous-estimer quand on connaît les conséquences en de l’épuisement professionnel des acteurs du soins, de plus en plus répandu.
Les solutions innovantes en santé digitale comme la téléconsultation en vidéo, permettent d’avoir des horaires d’exercice plus flexibles. En tant que médecin, cela vous offre la possibilité d’exercer en dehors de votre cabinet si vous le souhaitez.
Une meilleure continuité des soins est un autre avantage pour vous en tant que médecin. Les consultations par vidéo aident à garantir une continuité des soins renforcée, une relation plus suivie avec vos patients. Vous pouvez aussi échanger plus facilement avec vos collègues à distance afin de vous aider à prendre rapidement des décisions sur des urgences ou des cas cliniques compliqués. Cette rapidité s’applique aussi à la relation avec vos patients, cela vous permet d’intervenir plus rapidement.
Mis bout à bout, la liste des avantages de la téléconsultation montre le bien fondé indéniable de cette pratique. De plus en plus de patients expriment l’envie d'échanger avec leur médecin par ce biais. Répondre à ce changement n’est plus une question de confort dans la pratique mais répond à un impératif réel.
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Sources
Hashiguchi T.C.O. 2020. OECD Health Working Paper No. 116 – Bringing Health Care to the Patient: An Overview of the Use of Telemedicine in OECD Countries. (Page 23; Figure 2.1.) SWEDEN-SPECIFIC Bra vård – men dålig tillgänglighet, Dagens Medicin. 2020-02-20.
